Kebijakan Privasi Harta99

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Untuk memberikan layanan yang optimal dan aman, harta99 mengumpulkan beberapa kategori data dari Anda. Kami hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk menjalankan layanan dan memenuhi kewajiban regulasi kami.

1.1 Data yang Anda Berikan Secara Langsung

Saat Anda mendaftar dan menggunakan layanan harta99, Anda memberikan data berikut:

• Informasi Identitas: Nama lengkap, tanggal lahir, jenis kelamin, kewarganegaraan
• Informasi Kontak: Alamat email, nomor telepon, alamat tempat tinggal
• Dokumen Verifikasi (KYC): Foto KTP/Paspor/SIM, foto selfie dengan dokumen identitas
• Informasi Finansial: Nama bank, nomor rekening, nama pemilik rekening, informasi e-wallet
• Kredensial Akun: Username dan password (disimpan dalam bentuk terenkripsi)

1.2 Data yang Dikumpulkan Secara Otomatis

Ketika Anda menggunakan platform harta99, sistem kami secara otomatis mengumpulkan data teknis berikut:

• Data Perangkat: Jenis perangkat, sistem operasi, model perangkat, resolusi layar
• Data Jaringan: Alamat IP, penyedia layanan internet (ISP), lokasi geografis berdasarkan IP
• Data Aktivitas: Halaman yang dikunjungi, durasi sesi, riwayat klik, fitur yang digunakan
• Data Transaksi: Riwayat deposit, penarikan, taruhan, dan aktivitas keuangan di platform
• Data Browser: Jenis browser, versi browser, preferensi bahasa, zona waktu

1.3 Data dari Pihak Ketiga

Dalam kondisi tertentu, kami mungkin menerima data tentang Anda dari sumber pihak ketiga yang terpercaya, seperti:

• Mitra penyedia layanan verifikasi identitas dan lembaga anti-pencucian uang (AML)
• Penyedia layanan pembayaran untuk konfirmasi transaksi dan deteksi penipuan
• Otoritas publik atau lembaga penegak hukum jika diwajibkan oleh regulasi

2. Cara Kami Menggunakan Data Anda

Harta99 menggunakan data yang dikumpulkan untuk tujuan-tujuan yang sah dan transparan. Berikut adalah cara kami memanfaatkan data Anda:

3. Dasar Hukum Pemrosesan Data

Harta99 memproses data pribadi Anda berdasarkan satu atau lebih dasar hukum yang sah berikut:

• Pelaksanaan Kontrak: Pemrosesan diperlukan untuk melaksanakan perjanjian antara Anda dan harta99, termasuk pengelolaan akun, pemrosesan transaksi, dan pemberian layanan yang Anda minta
• Kewajiban Hukum: Pemrosesan diperlukan untuk mematuhi kewajiban hukum yang berlaku, seperti verifikasi identitas (KYC), pelaporan anti-pencucian uang (AML), dan kepatuhan perpajakan
• Kepentingan Sah: Pemrosesan diperlukan untuk kepentingan sah harta99, termasuk pencegahan penipuan, peningkatan keamanan, dan pengembangan layanan, selama kepentingan tersebut tidak merugikan hak dan kebebasan Anda
• Persetujuan: Untuk aktivitas pemasaran dan komunikasi promosi, kami hanya memproses data Anda berdasarkan persetujuan eksplisit yang Anda berikan. Anda dapat mencabut persetujuan ini kapan saja

4. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Harta99 sangat selektif dalam berbagi data dengan pihak ketiga. Kami hanya membagikan data Anda kepada kategori pihak berikut, dan hanya sebatas yang diperlukan:

4.1 Mitra Layanan

Kami bekerja sama dengan penyedia layanan pihak ketiga yang membantu operasional platform kami, termasuk:

• Penyedia layanan pembayaran dan gateway transaksi untuk memproses deposit dan penarikan
• Penyedia layanan verifikasi identitas (KYC) untuk memvalidasi dokumen pengguna
• Penyedia layanan cloud dan hosting untuk penyimpanan data yang aman
• Penyedia layanan analitik untuk memahami pola penggunaan platform (data dalam bentuk anonim)
• Penyedia layanan customer support untuk membantu penanganan pertanyaan dan keluhan

Semua mitra layanan terikat oleh perjanjian kerahasiaan data (Data Processing Agreement) dan hanya diizinkan memproses data Anda sesuai instruksi harta99.

4.2 Kewajiban Hukum

Kami dapat mengungkapkan data Anda kepada otoritas berwenang jika diwajibkan oleh hukum, termasuk:

• Instansi pemerintah dan regulator yang berwenang
• Lembaga penegak hukum dalam konteks penyelidikan resmi
• Pengadilan berdasarkan perintah atau putusan yang sah
• Lembaga pelaporan keuangan untuk keperluan AML/CFT

5. Cookie dan Teknologi Pelacakan

Harta99 menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman Anda di platform. Berikut jenis-jenis cookie yang kami gunakan:

5.1 Cookie yang Kami Gunakan

• Cookie Esensial: Diperlukan untuk fungsi dasar platform seperti menjaga sesi login Anda tetap aktif dan mengingat preferensi keamanan. Cookie ini tidak dapat dinonaktifkan
• Cookie Fungsional: Membantu platform mengingat pilihan Anda seperti preferensi bahasa dan pengaturan tampilan untuk pengalaman yang lebih personal
• Cookie Analitik: Membantu kami memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform sehingga kami dapat terus meningkatkan layanan. Data dikumpulkan dalam bentuk agregat dan anonim
• Cookie Keamanan: Digunakan untuk mendeteksi aktivitas mencurigakan, mencegah penipuan, dan melindungi akun Anda dari akses tidak sah

5.2 Mengelola Cookie

Anda dapat mengontrol penggunaan cookie melalui pengaturan browser Anda. Perlu diingat bahwa menonaktifkan cookie tertentu dapat memengaruhi fungsi platform. Cookie esensial tidak dapat dinonaktifkan karena diperlukan untuk keamanan dan fungsi dasar layanan kami.

6. Keamanan Data

Harta99 menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data pribadi Anda dari akses tidak sah, pengungkapan, perubahan, atau penghancuran.

• Enkripsi End-to-End: Semua transmisi data dienkripsi menggunakan protokol TLS/SSL 256-bit
• Enkripsi Data Tersimpan: Data sensitif seperti password dan informasi keuangan disimpan dalam format terenkripsi menggunakan algoritma enkripsi yang kuat
• Kontrol Akses Berlapis: Akses ke data pengguna dibatasi hanya kepada karyawan yang membutuhkan akses tersebut untuk menjalankan tugas mereka
• Pemantauan Keamanan 24/7: Sistem kami dipantau secara terus-menerus untuk mendeteksi dan merespons ancaman keamanan secara real-time
• Audit Keamanan Berkala: Kami melakukan audit keamanan dan pengujian penetrasi secara berkala untuk mengidentifikasi dan mengatasi kerentanan
• Backup Data Terenkripsi: Data dicadangkan secara teratur di lokasi yang terpisah dan aman untuk memastikan pemulihan dari insiden yang tidak terduga

6.1 Prosedur Notifikasi Kebocoran Data

Jika terjadi pelanggaran keamanan data yang berpotensi berdampak pada hak dan kebebasan Anda, harta99 berkomitmen untuk:

• Menginformasikan otoritas perlindungan data yang berwenang dalam 72 jam setelah pelanggaran terdeteksi
• Memberitahu Anda secara langsung jika pelanggaran tersebut menimbulkan risiko tinggi bagi privasi Anda
• Mengambil langkah segera untuk membatasi dampak dan mencegah pelanggaran lebih lanjut

7. Retensi Data

Harta99 menyimpan data pribadi Anda hanya selama diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan data tersebut atau sesuai dengan kewajiban hukum yang berlaku.

• Data Akun Aktif: Disimpan selama akun Anda aktif dan dalam periode 5 tahun setelah penutupan akun untuk keperluan audit dan kepatuhan regulasi
• Data KYC dan Verifikasi Identitas: Disimpan selama 5 tahun sesuai dengan persyaratan regulasi anti-pencucian uang (AML)
• Riwayat Transaksi: Disimpan selama 5-7 tahun sesuai dengan kewajiban pencatatan keuangan dan perpajakan
• Log Aktivitas dan Keamanan: Disimpan selama 12 bulan untuk keperluan investigasi keamanan dan pendeteksian penipuan
• Komunikasi Customer Support: Disimpan selama 2 tahun untuk referensi dan peningkatan kualitas layanan

Setelah periode retensi berakhir, data Anda akan dihapus secara permanen atau dianonimkan sehingga tidak lagi dapat dikaitkan dengan identitas Anda.

8. Hak-Hak Anda atas Data Pribadi

Sebagai pemilik data, Anda memiliki serangkaian hak yang dapat Anda gunakan kapan saja terkait data pribadi yang kami kelola. Harta99 menghormati dan memfasilitasi pelaksanaan hak-hak ini.

Cara Menggunakan Hak Anda

Untuk menggunakan hak-hak di atas, Anda dapat menghubungi tim perlindungan data kami melalui email di [email protected] atau melalui live chat. Kami akan merespons permintaan Anda dalam waktu maksimal 30 hari kerja. Dalam beberapa kasus, kami mungkin meminta verifikasi identitas sebelum memproses permintaan Anda untuk melindungi keamanan data Anda.

9. Transfer Data Internasional

Dalam menjalankan operasional globalnya, harta99 mungkin mentransfer data pribadi Anda ke server atau fasilitas yang berlokasi di negara lain. Ketika melakukan transfer internasional, kami memastikan bahwa:

• Negara tujuan transfer memiliki tingkat perlindungan data yang memadai
• Transfer dilindungi oleh mekanisme safeguard yang sesuai, seperti Klausul Kontraktual Standar (Standard Contractual Clauses)
• Penerima data terikat oleh kewajiban perlindungan data yang setara atau lebih ketat
• Transfer hanya dilakukan sebatas yang diperlukan untuk penyampaian layanan kepada Anda

10. Privasi Anak-Anak

Layanan harta99 tidak ditujukan untuk individu yang berusia di bawah 18 tahun. Kami secara aktif mengambil langkah-langkah untuk mencegah pengumpulan data dari anak-anak, termasuk proses verifikasi usia saat pendaftaran.

Jika Anda adalah orang tua atau wali yang mengetahui bahwa anak Anda telah memberikan data pribadi kepada harta99, segera hubungi kami di [email protected]. Kami akan segera menghapus data tersebut dan menutup akun yang bersangkutan.

11. Perubahan Kebijakan Privasi

Harta99 berhak memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik pengelolaan data kami, perubahan layanan, atau perubahan regulasi yang berlaku.

Untuk perubahan yang material, kami akan memberikan pemberitahuan melalui:

• Notifikasi email ke alamat email terdaftar Anda
• Banner atau notifikasi di dalam platform saat Anda login berikutnya
• Pembaruan tanggal "Terakhir diperbarui" di bagian atas halaman ini

Kami mendorong Anda untuk secara berkala meninjau halaman ini. Penggunaan berkelanjutan atas layanan harta99 setelah perubahan dipublikasikan merupakan penerimaan Anda terhadap Kebijakan Privasi yang telah diperbarui.

12. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau ingin menggunakan hak-hak privasi Anda, Anda dapat menghubungi Data Protection Officer (DPO) harta99 melalui:

• Email Privasi: [email protected]
• Email Support: [email protected]
• Live Chat: Tersedia 24/7 di platform harta99

Kami berkomitmen untuk merespons setiap pertanyaan atau permintaan terkait privasi dalam waktu maksimal 30 hari kerja. Untuk permintaan yang kompleks, kami akan menginformasikan jika diperlukan waktu tambahan beserta alasannya.

Jika Anda merasa kami tidak menangani masalah privasi Anda dengan memadai, Anda berhak mengajukan pengaduan kepada otoritas perlindungan data yang berwenang di negara tempat Anda berdomisili.